Что видит директор:
Воронка в разрезе каждого этапа (Квалификация → КП → Переговоры → Счет). Рядом — средняя длительность сделки на каждом этапе и количество «зависших» сделок (срок пребывания на этапе превышает норму в 2 раза). Отдельным блоком — сумма отсрочек/дебиторки по закрытым сделкам.

Инсайт:
Вы видите не просто «упали продажи», а точное место затора. Если сделки висят на этапе «Согласование договора» дольше 5 дней — дашборд бьет тревогу. Вы звоните руководителю отдела и говорите: «У тебя 4 крупных клиента застряли на юристах. Сними блокировку сегодня, иначе мы не вывозим план по отгрузкам».
Плюс вы видите, кто из менеджеров искусственно затягивает сделки, чтобы не выполнять план на этот месяц.

Что видит директор:
График «выживаемости» клиентов по месяцам их первой покупки (когорты). Наложены средние чеки повторных продаж. Дашборд выделяет сегменты клиентов, у которых резко упала частота заказов, и показывает «потерянный» доход за последние 30 дней по сравнению с прошлым периодом.

Инсайт:
Вы перестаете гнаться за новыми лидами, потому что видите, что клиенты, пришедшие 6 месяцев назад, уже начали «отваливаться» быстрее, чем раньше. Это не просто цифра «Retention 80%». Это сигнал: «Мы экономим на сервисе, и это съедает наш future cash flow. Если не ввести программу лояльности для когорты Q4, мы потеряем 5 млн выручки в следующем квартале». Вы инициируете встречу с продуктом, имея на руках точную сумму потерь.

Что видит директор:
Крупный термометр плана на текущий месяц. Но главное — прогнозная линия (экстраполяция на основе средних темпов продаж за последние 7 рабочих дней). Рядом — слайдер (what-if анализ): «Если мы увеличим конверсию из КП в Счет на 5%» — дашборд мгновенно пересчитывает, до какой цифры мы дотянем к 31-му числу.

Инсайт:
10-го числа месяца вы видите, что при текущем темпе вы закрываете месяц на 92% плана. У вас есть 3 недели, чтобы исправить ситуацию. Дашборд подсказывает: чтобы добрать 8%, нужно либо поднять средний чек на 3% (сработает скидочная политика), либо увеличить конверсию. Вы не ждете 30-е число, чтобы паниковать.
Вы принимаете решение прямо сейчас: запускаете точечный спецпредложение для сегмента B2B.

Что видит директор:
Дашборд, агрегирующий данные из CRM (телефонии, почты, встреч). Показывает не количество звонков, а «Первый ответ» (скорость реакции на входящий лид) и «Глубину проработки» (количество касаний на 1 сделку). Сравнивает показатели топ-менеджеров и аутсайдеров в единой таблице с подсветкой динамики за неделю.

Инсайт:
Вы четко видите, что менеджер Иванов берет трубку через 3 минуты (лиды остывают), а Петрова — через 10 секунд (конверсия выше на 40%). Дашборд подсвечивает красным «слепые зоны» в работе команды. Вы вводите правило «золотого часа» и сразу видите, как это повлияло на принятие счетов через неделю. Более того, вы понимаете, что у аутсайдеров слишком мало касаний перед отказом — их нужно учить «дожимать» клиента, а не сливать сделку после первого «я подумаю».